“Empresa faz campanha enganosa de TV para dar golpe no consumidor e lançar serviços não contratados na conta:

É possível que faça parte da rotina da empresa, ainda não sabemos, mas o fato é que a disputa pelo mercado de serviços de conexão para a Internet levou a Telefônica a dar mais um vexame.

Em ampla campanha veiculada na TV há cerca de três meses a empresa anunciava que quem tivesse speed poderia contar com 25% de desconto nas chamadas para celular e custo zero para ligações em determinados horários.

Quem, orientado pelo comercial, se inscreveu na promoção atrás de um
descontinho levou uma bomba: recebeu a conta com apenas 12% de desconto nas ligações para celulares e uma sobretaxa de R$ 60,00 a título de ‘contratação de novos serviços’. O resultado é que a conta chegou bem mais cara.

Um péssimo exemplo, que tira a credibilidade das campanhas publicitárias, fazendo respingar em anunciantes sérios, que prezam a
honestidade e a ética frente aos seus consumidores. Vigiar e denunciar é
a nossa função. E punir, quem fará?